Эффективные письменные деловые коммуникации

Короче : меньше слов - больше смысла

Эффективное коммерческое предложение исчерпывающее рук.

Искусство делового письма законы, хитрости, инструменты

Деловые коммуникации : Учебник и практикум для академического бакалавриата

Команды в современных организациях; С.-Петерб. гос. ун-т, Высшая школа менеджмента

Деловые коммуникации : учебник и практикум для прикладного бакалавриата