Damelio, R. (2011). The basics of process mapping (2nd ed.). New York: Productivity Press.
Chicago-стиль цитированияDamelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2nd ed. New York: Productivity Press, 2011.
MLA-цитированиеDamelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2nd ed. New York: Productivity Press, 2011.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.