Паттерсон, К., Гренни, Д., Макмиллан, Р., & Свитцлер, Э. (2012). Ключевые переговоры: что и как говорить, когда ставки высоки ([2-е изд.].). М: Манн, Иванов и Фербер.
Chicago Style CitationПаттерсон, Керри, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, and Эл Свитцлер. Ключевые переговоры: что и как говорить, когда ставки высоки. [2-е изд.]. М: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
MLA引文Паттерсон, Керри, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, and Эл Свитцлер. Ключевые переговоры: что и как говорить, когда ставки высоки. [2-е изд.]. М: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.