Хаммер, М., & Хершман, Л. (2017). Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов (4-е изд.). Москва: Альпина Паблишерз.
Chicago-стиль цитированияХаммер, М., and Л Хершман. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. 4-е изд. Москва: Альпина Паблишерз, 2017.
MLA-цитированиеХаммер, М., and Л Хершман. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. 4-е изд. Москва: Альпина Паблишерз, 2017.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.